根据工作需要，天津12333人社热线面向社会公开招聘劳动合同制电话咨询员。为做好招聘工作，现将有关事项公告如下：

一、招聘岗位

本次招聘劳动合同制电话咨询员4名，其主要工作职责是通过“12333”咨询热线，从事人力资源社会保障政策咨询、信息查询、投诉举报受理等工作。

二、招聘条件

（一）报考人员应具备以下条件：

1.具有中华人民共和国国籍；

2.遵守宪法和法律法规，具有良好的品行，无不良信用记录；

3.具有国家承认的大学本科及以上学历；

4.本市户口，年龄在18周岁以上、35周岁以下（1990年8月13日至2008年8月13日期间出生）；

5.适应岗位要求的身体条件；

6.符合任职回避的有关规定(报考人员与招聘单位工作人员有亲属关系的，应在报名表备注栏主动报告）；

7.能熟练使用计算机和常用办公软件；

8.普通话发音标准、口齿清晰，有较强的听、说、读、写能力和逻辑思维能力。

（二）具有下列情形之一者不得报考：

1.全日制在读未取得毕业证的人员；

2.现役军人；

3.曾因犯罪受过刑事处罚或曾被开除公职的人员；

4.正在接受立案审查的人员或仍在处分影响期内的人员；

5.被依法列为失信联合惩戒对象的人员；

6.在公务员招考和事业单位公开招聘中被认定有违规违纪行为，尚在限制报考期限内的人员；

7.涉及法律、法规规定不得报考的其他情形的人员。

三、报名、资格审查及缴费

（一）发布公告时间、网站：2026年8月13日在天津市人力资源和社会保障局网站人事考试版块（http://hrss.tj.gov.cn/jsdw/rsksw/）发布。

（二）报名网址：报考人员可通过登录天津市人力资源和社会保障局网站人事考试版块（http://hrss.tj.gov.cn/jsdw/rsksw/）左下方的“社会化委托考试”栏目进行报名。

（三）报名时间：2026年8月20日9:00至8月24日16:00。

（四）资格审查时间：2026年8月20日9:00至8月25日16:00。

（五）缴费时间：2026年8月20日9:00至8月26日16:00，通过资格审查的报考人员进行网上缴费。未在规定时间内成功缴费的视为自动放弃报名资格，缴费成功后不能退费。

报考人员在规定时间内缴纳考务费45元。根据国家和我市的有关政策，对最低生活保障家庭人员，可减免考务费用。申请减免考务费的考生在笔试缴费期间内可访问小程序（https://ding.cjfx.cn/f/iqtvuyet）办理减免事宜。报考人员须在提交业务申请24小时后登录报名网站查询本人的减免状态，如有问题可拨打考务咨询电话进行咨询。

（六）报考人员在正式报名时需将本人近期1寸正面免冠彩色照片（背景色为蓝、白、红三种颜色之一）制作成电子文件（格式为.JPG或.JPEG，文件大小在50K以内），务必按要求提前准备并在填写报名表时上传至相应位置。

（七）报考人员报名时，须按照公布的报考条件，如实填写报名表。提交的报考申请材料应当完整、真实、准确。提供虚假报考申请材料的，一经查实，即取消报考资格。对伪造、擅自涂改有关证件、材料、信息，骗取考试资格的，将按照有关规定予以处理，后果由报考人员自负。

（八）实际报考人数与招聘计划数之比低于3:1的，招聘单位可以根据具体情况取消或核减该岗位的招聘计划。

（九）报考人员应随时关注报名网站发布的通知，并保持报名表中填写的手机号码畅通，如因个人原因未能参加考试等招聘环节的，后果由报考人员自行承担。

四、笔试、资格复审、面试

（一）笔试

笔试科目为《法律法规常识》。

考题分为客观题和主观题两种类型。内容是现行《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国就业促进法》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》《中华人民共和国社会保险法》和《中华人民共和国劳动合同法实施条例》《事业单位人事管理条例》《劳动保障监察条例》《信访工作条例》《失业保险条例》《工伤保险条例》《超龄劳动者基本权益保障暂行规定》《天津市就业促进条例》《天津市职业技能培训规定》。笔试满分成绩为100分。

1.准考证将在报名网站进行下载，下载时间：2026年9月3日9:00起。报考人员应认真阅读笔试准考证上的相关须知。

2.笔试时间：2026年9月5日（具体时间、地点详见准考证）。

报考人员应按照笔试准考证上确定的时间、地点和相关要求参加考试。参加考试时，应当同时携带准考证和二代身份证原件（与报名时一致）。迟到30分钟的报考人员不得参加考试。

3.2026年9月12日，报考人员可在报名网站查询本人笔试成绩及